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是母慈子孝,还是鸡飞狗跳:如何不吵不闹和孩子说作业

是母慈子孝,还是鸡飞狗跳:如何不吵不闹和孩子说作业

小的时候住在大杂院里,谁家有点儿什么事儿,立马全大院儿出名。 小孩子里,最有“声望”的当属邻居王小二,出了名的不爱学习。他的名场面是,放了学跟一群小孩儿蹲在大院门口玩儿,浑身在泥灰里滚得脏兮兮,扔在一边的书包里没准还塞着刚发的不及格考卷。

不一会儿,准能听到他爸从一条街外开始发出的灵魂拷问,

“臭小子,又出来玩儿,作业做完了吗?”

“考试出成绩了吗?”

“今天又被人告状了吗?”

只见他爸骑着二八自行车,呼哧呼哧往院门口赶,王小二早就一溜烟钻到屋里去了,留着大家在门口看热闹。

后来,和他无意中说起他小时候的光辉事迹,他一脸纳闷地说,感觉奇了怪了, 他爸好像就不会好好和他说话,不管说什么他都只有想着要反抗的份儿,捣蛋分子的名号就从来没被摘下来过,更别提好好学习了。

虽然已经过去好几十年了,但是“王小二”和“王小二他爸”们好像还在被源源不断地批量生产。楼下小区里经常传来家长的连环夺命问,小孩子一听到问作业,立刻蔫儿了精神头,乖乖地被家长拎回家。

看样子,作业真道隔在家长和孩子之间过去不的坎儿,有没有办法让家长变得不再那么面目狰狞,孩子也更愿意坦诚面对呢?

我无意间在面对企业高管的培训书中找到了答案。

粟津恭一郎是COACH A 股份公司董事,国际教练联盟(ICF)认证的专业教练。 他的教练对象不是训练运动员,而是各个企业的高管。他通过不断向这些高管们提出问题, 帮助他们成长和进步,堪称“日本最会提问题的人”。

在《学会提问》一书中,粟津恭一郎系统讲述了提问的重要性,提问的分类,优质提问的8个特点、12个诀窍,以及创造优质提问的关键决策。 如果能把书中一些关于优质提问的建议用在亲子沟通上,想来小孩子一定会觉得家长变得慈眉善目,家长也会觉得孩子更乖巧、更讲得通道理了。

那么,什么是优质提问呢?

无论是在职场还是学校,我们都会听到“不懂就问”这样一句话。 这里的提问,很大程度上是信息的单向流动,以问问题的人实现信息的从无到有或从少到多为目的,是以“提问者”为中心的,而今天讨论的提问则所指稍有不同,是以“被问者”为中心的。

作者将提问划分为4个种类,按照被问者乐于回答的程度和给被问者带去价值,分别分为以下四类:

轻松提问:对方很乐意回答问题,但是并不会给自己带来什么收获。一般用于建立良好关系。

劣质提问: 对方既不愿意回答,也不会从中得到价值。被问者内心的嘀咕是“凭什么要告诉你这样的事情”。通常含有否定的意思,或是以“提问者”而非是“被问者”为中心。 是所有情况下都应极力避免的一种提问。

沉重提问: 揭开了对方不愿意提起的事情,但深入思考会使对方收获良多,取得实质上的提高。沉重提问的前提是,建立在双方已有良好的关系上,最重要的是,被问者知道提问者是真心为自己好,想让自己提高,双方有共同的目的,这样即使有些不情愿回答,也不会迁怒于提问者。

优质提问: 被问的人非常乐于回答,同时又能产生新的思考、从而促成行动的提问。更像是引导或是启发式的提问,是我们最应该使用的提问。

如何将优质提问的技巧运用在和孩子的沟通上呢?

提开放式问题,缓和紧张关系

试想一下这个场景,在饭桌上,你问孩子;

“作业做完了吗?试卷订正了吗?错题本补充了吗?课外阅读做完了吗?”

这时你的孩子会有什么样的表现呢?

没做完作业的,大概会支支吾吾或是低头不语,做完了的大概也会觉得受到打压了,气势蔫颓。

也许你并没有其它意思,只是单纯地想考察一下孩子的作业完成情况, 问题出在哪里呢?

罪魁祸首在你提出的一连串“封闭式提问”。

所谓封闭式提问,就是对方只要回答“是”或者“不是”、“做了”或者“没做”这样二选一的答案就行。 这样的提问,提问者是无从知晓对方这么做背后的原因和想法的。

与“封闭式提问”相对的是“开放式提问”,优质的开放式提问不限制对方的回答,可以让对方主动传达出更多的信息。

一连串的封闭式的提问容易给人强烈的压迫感,好像提问者是在“质问”、“审查”对方。天性敏感的孩子更是会觉得,自己好像一个犯人,犯了错误,正在被拷问。这种提问的是建立在双方不平等的基础上的。

同时,孩子会感受到,家长只是简单粗暴地想要一个结果,并不在意自己是不是真正掌握了学习的内容,或是关心自己有没有遇到问题、需不需要帮助。这样的提问是以家长为中心的,与孩子并没有共同的目标,是一种“劣质提问”。

此时的孩子甚至可能会觉得,一来自己在父母那里并没什么信誉可言,二来也很难树立起自尊心。如果生出“我爸总是不相信我,觉得我没完成作业。既然这样,那我就让他想法成真好了!”—这样的抵抗心理,家长就不要觉得惊讶了。

如果换一种思维,将“劣质提问”变为开放式的“优质提问”,再跟孩子讨论这个问题:

“最近的作业量跟开学的时候比怎么样?”

“这个学期的数学听说比上个学期难了很多,你感觉如何?”

“你觉得你们班谁的英语成绩最好,他/她有什么特别厉害的地方吗?”

以友善平等的姿态跟孩子闲话家常一样的讨论学习问题,悄悄地卸下剑拔弩张的紧张气氛,孩子会感受到你的在乎,自然愿意打开心扉,分享更多关于学习的经历和体会,家长也不用苦于身陷追孩子要作业的鏖战了。

不再纠结过去,转身面向未来

一个人的过去是一种日益加重的负担。 ——罗素

小时候的你是以什么样的心情拿着一张画满叉的考卷的?一定会有人战战兢兢地想,又要挨揍了,至于试卷上错的是什么,为什么错,正确答案又是什么,早就没工夫操心了。

你大概不想自己的孩子也以这样的心情面临失误。

但是很多家长仍然会揪着这些已经既定的错误不放,

“为什么这次又考成这样!”

“怎么居然还能答不完题?”

“我专程帮你复习好几遍的数学题,为什么又算错?”

不管你用多温和的语气问出这些问题,即使是态度认真的好孩子一定也会沉下脑袋、心情低落。因为你是在提醒他/她,你又犯错了、你又失误了,孩子心里多少都会充满自责,觉得自己好像真的不太行。

孩子丧失自信,怀疑自己,这明明不是你想要的结果。

与其对已经发生的错误死缠烂打,家长不妨将眼光放得远一点,使用面向未来的优质提问和孩子交流。

这样,上面的问题就会变成:

“后面再遇到这个知识点的时候,你觉得有什么是要注意的呢?”

“下一次考试,你要怎么样重新安排答题的时间呢?”

“今后做作业的时候, 有没有什么办法能把容易粗心犯错的地方先找出来呢?”

深入地想一下,这两种关注不同时间点的问题,期待的答案是相同的。 既然如此,家长何必要让孩子垂头丧气、一蹶不振呢?把提问的焦点转向未来,孩子也会把注意力放到今后会发生的事情上,不再沉溺于已经发生的错误。而且事关重新证明自己,孩子在总结经验教训时,态度也会更加积极、思维也更加活跃。

针对价值,引发深层思考

作者强调,优质提问的特征是“本质化”,是对前提、定义等等基本概念提出疑问。 优质提问的价值在于可以基于对方真正想要的事情(Vision)、价值(Value)、语汇(Vocabulary)向对方提问,让他们开始新的思考,将问题内化,最后付诸行动。

也许会有人觉得和孩子谈什么“价值”、“理想”之类的词太过高深,可是不要忘记低龄时接受的教育和终身思维的形成、和未来的职业发展并不是分割的,所谓的“高深”道理,在孩子接受外来世界影响的第一天起,就暗暗地隐藏在了点点滴滴之中。

只不过现在那些小脑瓜里可能还没有真正形成这些具体的概念,但他们对世界的感知力并不低于任何一个成年人。大人们可以做的,是通过优质的提问,慢慢引导孩子去思考这些也许他们多多少少有过模糊概念,但不曾真正想过的问题。

举例日常的学习来说,试着问问孩子,

“你觉得为什么要学英语呢?”

“怎么样才能真正学好英语呢?”

“要想学好英语,谁是你必不可少的帮手呢?”

这些问题使孩子们从每天的听讲、作业、练题中抽出身来,以一个“旁观者”的姿态思考自己每天所有作为的意义,也许一开始只能得到 “为了英语考试要及格”这样的答案。但是不断重复地提出这些问题,大脑的海马体会不停思考,随着积累的信息越来越多、见识越来越广,慢慢地他们自然能体会到真正的意义所在。

当这样的观点逐渐形成,孩子们的大脑自然而然的就会开始思考,“为了能达成这样的目标,我需要制定什么计划、改变哪些习惯” ,最后一点点把这些想法付诸实践,取得进步,这也是真正意义上的自主学习。

粟津恭一郎在《学会提问》中指出,优质提问可以加快企业高管的进步成长,实现本质的提高,这样的方法用在和孩子的沟通交流中一样切实有效。谁说督促孩子作业就一定要闹得鸡飞狗跳呢,学会正确提问、优质提问,就能建立起平等健康的亲子关系,哪怕是遇到了老大难的学业问题,也能让孩子和父母欣然分享,实现梦寐以求的“母慈子孝”。
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