隐私政策

葡萄心尊重并保护所有葡萄心用户的个人隐私权。但将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，葡萄心不会将这些信息对外披露或向第三方提供。葡萄心会不时更新本隐私权政策。您在同意葡萄心网络服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于葡萄心网络服务使用协议不可分割的一部分。

适用范围
1. 在您注册葡萄心帐号时，您根据葡萄心要求提供的个人注册信息（商家应法律法规要求需公示的企业名称及相关工商注册信息除外）；
2. 在您使用葡萄心网络服务，或访问葡萄心平台网页时，葡萄心自动接收并记录的您的浏览器和移动设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；
3. 葡萄心通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据；
4. 您在使用葡萄心平台提供的搜索服务时输入的关键字信息。
信息的收集和使用
1. 葡萄心的产品和服务适用统一的账号体系，您注册葡萄心账号时须至少向我们提供账号名称、手机号码及/或电子邮箱，并创建密码。如果您仅需使用浏览、搜索等非登录状态可使用的基本服务，您有权选择不予注册成为我们的用户并不提供上述信息。
2. 注册信息除了用于识别您的身份之外，我们也会将其用于其他与服务相关的功能场景中，例如我们会利用收集的信息（例如您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动；如果我们或使用葡萄心账号体系的公司检测到可疑活动（例如尝试从不同于平常的位置登录您的葡萄心账号）时，可能会向您发送通知；或者，我们或使用葡萄心账号体系的公司可能会与您联系，让您了解为您提供的服务即将发生的变化或改进，邀请您参加新产品的体验等。
3. 为了确保您的账号及财产安全，进行风险控制和防御，当您注册/登录账号时，我们会收集您的设备信息以及与注册/登录环境相关的信息(包括国际移动设备身份码IMEI、广告标识符IDFA、集成电路卡识别码ICCID、设备名称、设备型号、操作系统版本、WIFI信息BSSID、SSID、IP地址信息)。
4. 我们将根据设备实际情况为您提供 “一键登录”的选项，您可以自行选择通过“一键登录”方式登录，该登录方式由运营商提供，如您选择该登录方式，运营商将处理您的手机号码信息。在您主动进行登录之前，我们无法获得您的明文手机号码。
5. 我们可能基于设备信息、日志信息、标签信息、位置信息等要素通过计算机算法模型自动计算、综合分析、预测您可能感兴趣的信息内容或功能服务，以进行个性化推荐活动。在个性化推荐服务中，我们将同时向您提供便捷的拒绝方式等以便您进行控制。不同产品或服务的个性化推荐服务应用场景、运行机制以及实现控制的方式可能不同，具体请见具体产品或服务的隐私政策相关描述。
6. 自动化决策活动同样依赖于我们对标签信息的处理。自动化决策可能用于不同的具体场景，部分以自动化决策方式作出的决定可能对您的权益产生显著影响；在此情况下，您有权通过具体产品或服务的隐私政策描述的联系方式要求我们做出说明，您也有权拒绝仅以自动化决策的方式作出的决定。我们将提供适当的救济方式保障您的合法权利，例如向您说明自动化决策的逻辑及对您产生的相关影响，或引入人工审核复核自动化决策结果的正确性。
7. 为了持续优化提升信息搜索结果及效果以满足您的搜索需求，当您输入搜索词后，我们会从相关性、时效性、权威性、页面质量等维度寻找更匹配您需求的搜索结果集合，并在搜索结果页向您进行排序展示。
8. 我们可能会使用收集的信息来改进我们的产品和服务，并进行必要的业务运营和分析研究，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。为改进我们及葡萄心关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，葡萄心可能会与公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
9. 我们会在云平台妥善存储您上传的视频，并为您提供在线点播服务，对于已上传满30天的视频将进行归档处理，以防损坏和丢失。
10. 葡萄心提供服务时，按照实名制要求和具体的服务类型情况，可能出于产品功能需求收集、储存和使用与用户有关的信息，包括身份证号码、联系地址、电话号码、用于第三方登录的设备上的账号、电子邮件或银行卡号以及Android ID、ICCID、IMEI、IMSI、MAC、MEID、OAID、特定类型传感器、传感器列表、位置、WIFI列表、SSID、BSSID、定位、剪切板、图片、软件列表、摄像头、日历、本机号码、短信、视频、硬件序列号、通讯录、系统账户信息、通话记录、音频、IP等个人信息。如果用户不提供该等信息，可能无法注册成为葡萄心的用户或无法使用葡萄心提供的部分服务。
11. 葡萄心也会使用第三方SDK采集您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，用于记住您的身份、分析您使用葡萄心服务的情况、优化广告投放，其中，如您使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO手机，葡萄心接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸、ANDROID ID等参数用于实现更优质的显示和体验效果。
12. 葡萄心不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和葡萄心（含葡萄心关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
13. 葡萄心亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何葡萄心平台用户如从事上述活动，一经发现，葡萄心有权立即终止与该用户的服务协议。
信息披露
在如下情况下，葡萄心将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
1. 经您事先同意，向第三方披露；
2. 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
3. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
4. 如您出现违反中国有关法律、法规或者葡萄心服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
5. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
6. 在葡萄心平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，葡萄心有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
7. 其它葡萄心根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
个人信息的保存和保护
葡萄心收集的有关您的信息和资料将保存在葡萄心及（或）其关联公司的服务器上，原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如因部分产品或服务涉及跨境等原因，我们需要向境外提供您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。

我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下，在前述保存期限到期后，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

安全措施
1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2. 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署了访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
4. 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请您使用复杂密码，并不要随意将您的葡萄心账号和密码提供给他人，以协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
安全事件通知
1. 我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，由安全部、政府关系部、法务部等多个部门组成应急响应小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
第三方对信息的收集和使用
基于您选择的不同服务内容，在提供服务过程中，我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的相关个人信息以达到服务目的。其中，当部分服务为葡萄心及第三方共同为您提供时，出于为您提供服务所必需，我们和第三方可能会共同处理您的个人信息。

为提供服务所需的个人信息的类别和内容具体以您所启用的服务内容和功能为准，一般包括：
1. 我们可能会记录您在使用我们的产品和/或服务时主动提供、留存的信息。例如您主动发布、反馈、评论、上传的文字图片、音视频信息，您参与其他产品运营活动时提交的联系方式信息。
2. 可能包括您终端设备的设备属性信息（例如最终用户的硬件型号，操作系统版本，设备配置，国际移动设备身份码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、移动设备识别码MEID、匿名设备标识符OAID 、集成电路卡识别码ICCID 、Android ID、硬件序列号等设备标识符）、设备连接信息（例如浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、WIFI信息）以及设备状态信息（例如设备应用安装列表、设备传感器信息）。
3. 当您使用葡萄心产品和服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。
未成年人个人信息的处理
葡萄心非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是未成年人，建议您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过联系邮箱联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
Cookie的使用
1. 在您未拒绝接受cookies的情况下，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。
2. 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的葡萄心网络服务或功能。
3. 通过葡萄心所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
信息安全
1. 葡萄心帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。葡萄心将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
2. 在使用葡萄心网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是葡萄心用户名及密码发生泄露，请您立即联络葡萄心客服，以便采取相应措施；
3. 葡萄心收集到的您在发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
4. 违反法律规定或违反规则行为及已对您采取的措施。
第三方SDK目录
<我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
1. SDK名称：Bugly
  使用目的：收集App错误及崩溃信息，以便及时修正App。
2. SDK名称：Alipay
  使用目的：为您提供支付宝的在线支付方式。
3. SDK名称：Aliyun
  使用目的：在您允许推送的情况下，向您推送信息。
4. SDK名称：华为HMS
  使用目的：在华为手机端为您进行消息推送。
5. SDK名称：小米推送
  使用目的：在小米手机端为您进行消息推送。
6. SDK名称：阿里推送
  使用目的：在Android手机端为您进行消息推送。
7. SDK名称：七牛/Qiniu
  使用目的：上传您所拍摄的需要上传的视频。
8. SDK名称：PLPlayerkit/PLShortVideoKit
  使用目的：压缩视频、播放视频、录制音频。
我们会收集您的个人信息，以便推送相关消息，推送的消息仅包括：您的日记或在线课程总结被老师回复的消息提醒等。不会额外打扰到您。
自启动或关联启动说明
1. 推送相关：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
2. 下载相关：当您在本APP内部下载文件（比如应用内版本更新提示），根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行（可能会有后台进程自启动），以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。
3. 小组件：本应用支持桌面小组件功能，小组件功能需要监听接收系统广播（android.appwidget.action.APPWIDGET＿UPDATE），此广播为系统刷新桌面小组件广播，刷新与否由系统执行；如果使用本应用的桌面小组件功能，本应用须使用自启动能力，通过接收系统广播唤醒本应用桌面小组件相关服务（包括但不限于小组件数据的更新）
您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 查阅和复制您的个人信息：您有权访问和复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问和复制您的个人信息：账号信息——您可以随时登录www.putaoxin.com，访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、进行账号关联等。如果您无法通过上述链接访问该等个人信息，您可以通过联系邮箱反馈，随时与我们联系。对于您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息，如果您想行使查阅权、复制权，可参考具体产品隐私政策或通过联系邮箱与我们联系。为保障安全，我们可能在您行使查阅权、复制权前对您的身份进行验证。
2. 更正或补充您的个人信息：您发现我们处理的关于您的个人信息有不准确或不完整时，您有权对不准确或不完整的信息作出更正或补充，您可以通过联系邮箱随时与我们联系。为保障安全，我们可能在您行使更正权、补充权前对您的身份进行验证。
3. 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以联系邮箱随时与我们联系，向我们提出删除个人信息的请求：
  1. (1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
  2. (2) 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
  3. (3) 您撤回同意；
  4. (4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
  5. (5) 法律、行政法规规定的其他情形。
  当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 撤回同意：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于我们基于您的同意处理的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。
5. 账号注销：您可在“我的”→“系统设置”→“用户设置”中找到注销账号的功能，点击申请注销，由葡萄心人工进行账号的删除和清理。一旦您注销葡萄心账号，将无法使用葡萄心产品和服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对葡萄心产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如您的会员未到期或账户中还存有视频，则我们不会立即支持您的请求。
6. 提前获知产品和服务停止运营：葡萄心愿一直陪伴您，若因特殊原因导致葡萄心产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
7. 个人信息可携权：在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下，如您请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者，我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。
8. 响应您的上述请求：为保障安全，您行使您的上述权利需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：
  1. (1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. (3) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
  4. (4) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
  5. (5) 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  6. (6) 涉及商业秘密的；
  7. (7) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
  8. (8) 法律法规规定的其他情形。
本隐私政策的更改
1. 如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中，以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
2. 保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，会通过网站通知的形式告知。使用方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。
3. 若您不同意政策的更改可以停止使用葡萄心产品和服务。
如何联系我们
葡萄心由北京葡萄籽教育科技有限公司运营

注册地址：北京市通州区台湖镇台铭国际企业花园C6栋

个人信息保护相关负责人：杨先生

联系电话：400-880-8370

联系邮箱：hello@pootooz.com

如您对本隐私政策有任何意见或建议，可通过联系邮箱联系我们

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。